Seguridad

Favores Prohibidos y Políticas de Uso

Conocé qué favores no están permitidos y por qué.

Favores Prohibidos y Politicas de Uso

Para mantener Haceme el Favor seguro y legal para todos, ciertos tipos de tareas estan estrictamente prohibidos en la plataforma. Este articulo lista cada categoria prohibida, explica por que existe cada regla y describe lo que pasa cuando ocurre una violacion.

Tolerancia Cero. Las violaciones de estas politicas se toman en serio. Dependiendo de la gravedad, las consecuencias van desde una advertencia hasta la prohibicion permanente inmediata sin reembolso. Todas las descripciones de favores son revisadas automaticamente por IA antes de su publicacion.

Categorias Prohibidas de un Vistazo

Los favores prohibidos se organizan en cuatro categorias principales. Cada una se explica en detalle debajo del diagrama:

4 Categorias Prohibidas Seguridad Personal Acoso, vigilancia, intimidacion - Sin vigilancia de personas - Sin entrar a residencias privadas - Sin tareas con menores de edad Financiero / Legal Efectivo, documentos, transacciones - Sin transporte de efectivo mayor a C$3,000 - Sin transporte de documentos de identidad - Sin prestamos ni cambio de divisas Articulos Ilegales Drogas, armas, sustancias controladas - Sin medicamentos sin receta medica - Sin armas ni municiones - Sin sustancias ilegales Violacion de Privacidad Fotografia, recopilacion de datos - Sin fotografiar sin consentimiento - Sin recopilar informacion personal - Sin invasion de privacidad

Categoria 1 — Seguridad Personal

Cualquier favor que pueda amenazar la seguridad fisica o emocional de alguien esta estrictamente prohibido:

  • Acoso, vigilancia o seguimiento — No podes solicitar que alguien siga, vigile o monitoree los movimientos, habitos o actividades de otra persona.
  • Entrar a residencias privadas — Los favorecedores deben completar todas las tareas desde ubicaciones exteriores unicamente. No se permiten tareas que requieran entrar a la casa de alguien, incluso con permiso declarado.
  • Confrontaciones o intimidacion — Cualquier favor que involucre confrontar, amenazar o intimidar a otra persona esta prohibido. Esto incluye cobro de deudas, entrega de amenazas o exigir acciones a alguien.
  • Tareas que involucren menores — Ningun favor puede involucrar a menores de edad (menores de 18 anos) sin consentimiento verificado de los padres o tutor legal presentado a traves de la plataforma. Favores que pongan en riesgo a menores estan permanentemente prohibidos.

Categoria 2 — Financiero y Legal

Los favores que involucran dinero, documentos legales o transacciones financieras conllevan un riesgo elevado y estan prohibidos:

  • Transporte de efectivo mayor a C$3,000 — Mover grandes cantidades de efectivo crea riesgos de seguridad y responsabilidad. No se permiten favores que requieran transportar mas de C$3,000 en efectivo.
  • Transporte de documentos de identidad — Pasaportes, cedulas, certificados de nacimiento y otros documentos de identidad nunca deben transportarse a traves de la plataforma. Estos documentos son demasiado sensibles y valiosos para arriesgar.
  • Prestamos, cambio de divisas o transacciones financieras — La plataforma no es un banco ni casa de cambio. Ningun favor puede involucrar prestar dinero, cambiar divisas o realizar transacciones financieras de ningun tipo.
  • Actividades politicas o protestas — Favores relacionados con campanas politicas, protestas, manifestaciones o cualquier actividad con motivacion politica estan prohibidos.

Categoria 3 — Articulos Ilegales

Cualquier favor que involucre articulos prohibidos, controlados o ilegales esta permanentemente prohibido:

  • Compra de medicamentos controlados — Comprar medicamentos que requieren receta medica valida esta prohibido a menos que el solicitante proporcione una receta verificada y valida a traves de la plataforma antes de que comience el favor.
  • Armas o municiones — Ningun favor puede involucrar la compra, transporte o manejo de armas de fuego, municiones, armas blancas o cualquier articulo clasificado como arma bajo la ley nicaraguense.
  • Sustancias ilegales o drogas — Cualquier favor que involucre drogas ilegales, narcoticos o sustancias controladas resulta en prohibicion permanente inmediata y puede ser reportado a las autoridades.

Categoria 4 — Violaciones de Privacidad

Favores que invadan la privacidad de otra persona estan prohibidos:

  • Fotografiar o grabar sin consentimiento — No podes solicitar que un favorecedor fotografie o grabe en video a cualquier persona sin el conocimiento y consentimiento de esa persona. Las fotos de prueba que incidentalmente incluyan personas en espacios publicos son aceptables, pero dirigirse a personas especificas no lo es.
  • Recopilacion de informacion personal — Favores que involucren recopilar datos personales sobre individuos (direcciones, horarios, relaciones, informacion financiera) estan estrictamente prohibidos.

Consecuencias: Que Pasa Cuando se Violan las Reglas

Nuestro sistema de aplicacion usa una progresion de tres avisos para la mayoria de las violaciones:

  1. Advertencia — Las primeras violaciones de reglas de menor gravedad resultan en una advertencia escrita. El favor se elimina y se te notifica de la politica especifica violada. La advertencia permanece en tu cuenta de forma permanente.
  2. Suspension Temporal — Una segunda violacion o infraccion de gravedad moderada resulta en suspension de cuenta por 7 a 30 dias. Durante la suspension, no podes publicar, aceptar ni completar ningun favor. Los favores activos se reasignan o reembolsan.
  3. Prohibicion Permanente — Una tercera violacion o cualquier infraccion de alta gravedad (articulos ilegales, amenazas, menores) resulta en prohibicion permanente inmediata. Tu cuenta se cierra, las ganancias pendientes se confiscan y no podes crear una nueva cuenta.
Prohibicion Inmediata. Ciertas violaciones saltan directamente a la prohibicion permanente sin importar el historial previo: involucramiento con sustancias ilegales, armas, amenazas de violencia, tareas dirigidas a menores y cualquier actividad que pueda resultar en cargos criminales.

Como la IA Ayuda a Aplicar Estas Reglas

Nuestro sistema de revision inteligente con IA es la primera linea de defensa:

  • Revision previa a la publicacion — Cada descripcion de favor es analizada por IA antes de que se publique. Las descripciones que coinciden con patrones prohibidos se bloquean automaticamente y se notifica al usuario del motivo.
  • Analisis de palabras clave y contexto — El sistema va mas alla de la coincidencia simple de palabras clave. Entiende contexto e intencion, asi que intentos creativos de disfrazar solicitudes prohibidas igual se detectan.
  • Aprendizaje continuo — El sistema de IA se actualiza regularmente con nuevos patrones a medida que surgen, asegurando una moderacion cada vez mas efectiva con el tiempo.
  • Escalamiento humano — Casos dudosos que la IA marca pero no puede determinar con certeza se escalan a revisores humanos para la decision final.
Proceso de Apelacion. Si crees que tu favor fue bloqueado incorrectamente o tu cuenta fue penalizada por error, podes enviar una apelacion a traves de la plataforma. Las apelaciones son revisadas por un miembro del equipo humano dentro de 48 horas.

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