Preguntas
Frecuentes

Haceme el Favor será una plataforma que conectará a cualquier persona en el mundo con personas verificadas en Nicaragua para realizar mandados, gestiones administrativas y favores presenciales. Publicarás lo que necesitás, un favorecedor completará el favor, subirá pruebas verificadas con GPS, y pagarás de forma segura a través de la plataforma.

No. Haceme el Favor NO es un banco, servicio financiero ni proveedor de remesas. Solo facilitaremos el pago por favores presenciales completados en el terreno. Los pagos se procesarán de forma segura a través de la plataforma. HEF nunca retendrá fondos del usuario.

Los solicitantes podrán usar la plataforma desde cualquier parte del mundo. Los favorecedores deberán estar físicamente en Nicaragua. Inicialmente lanzaremos en Managua y nos expandiremos a los 15 departamentos y 2 regiones autónomas con el tiempo.

Todos los precios de favores están en córdobas nicaragüenses (C$). Los solicitantes internacionales pagan con tarjeta vía Stripe — la conversión se hace automáticamente. Los solicitantes locales pueden pagar en efectivo o con tarjeta.

Estamos en fase de pre-registro. Registrate para ser de los primeros en usar la plataforma cuando lancemos. Te notificaremos por correo electrónico en cuanto estemos en línea.

Crearás una cuenta, seleccionarás la categoría (mandado, gestión o información), describirás lo que necesitás, elegirás el departamento y fijarás el precio. Tu favor se publicará y los favorecedores disponibles en la zona lo verán.

El favorecedor subirá fotos o video con geolocalización GPS como evidencia. Vos revisarás las pruebas antes de confirmar y autorizar el pago.

Si las pruebas no son satisfactorias, podrás rechazar la entrega y abrir una disputa. Nuestro equipo revisará el caso y mediará para una resolución justa.

Publicar un favor será gratis. Solo pagarás el precio del favor más una pequeña comisión de plataforma, que se mostrará claramente antes de confirmar.

Sí, podrás cancelar un favor antes de que sea aceptado por un favorecedor. Una vez aceptado, la cancelación seguirá siendo posible pero podrán aplicarse condiciones según el avance del favor.

¡Sí! Mientras más favores completés, menor será tu comisión de plataforma. Empezás en 17% (Standard), bajás a 15% después de 50 favores (Frecuente), 13% después de 200 (VIP), y 11% después de 500 (Elite). Tu nivel se basa en tu total de por vida — nunca se reinicia, y una vez que alcancés un nivel, es tuyo permanentemente.

Crearás una cuenta, verificarás tu identidad con tu cédula nicaragüense y completarás tu perfil. Una vez aprobado, podrás empezar a aceptar favores en tu departamento.

Dependerá de cuántos favores completés y de qué tipo sean. Los precios van desde C$150 hasta C$6,000+ por favor. Con 8 favores semanales a un promedio de C$600, podrías ganar alrededor de C$19,200/mes.

Tus ganancias de favores completados se agrupan en un solo pago semanal enviado directamente a tu cuenta de Payoneer en cuestión de horas. Solo necesitás una cuenta de Payoneer (gratis, la creás en payoneer.com). Desde Payoneer, podés retirar a tu cuenta bancaria en cualquier banco local (BAC, Banpro, Lafise, etc.) — Payoneer cobra una pequeña tarifa de retiro de hasta 2% por transferencias bancarias. También podés mantener tu saldo en Payoneer y usarlo directamente.

No. Solo necesitarás ser mayor de 18 años, tener cédula nicaragüense y un smartphone con cámara y GPS. Los favores serán actividades cotidianas que cualquier persona puede hacer.

Podrás cancelar un favor aceptado, pero las cancelaciones frecuentes afectarán tu calificación y visibilidad en la plataforma. Te recomendamos solo aceptar favores que podés completar.

Un influencer será alguien que promocione Haceme el Favor en sus redes sociales y en su comunidad. Ganarás comisiones por cada usuario referido que use activamente la plataforma.

Los influencers ganarán comisiones recurrentes por cada usuario que refieran. El porcentaje dependerá del nivel del influencer y el volumen de referidos activos en su red.

No. Los influencers podrán participar desde cualquier parte del mundo. De hecho, los influencers más exitosos probablemente serán quienes tengan audiencia en la diáspora nicaragüense.

Cada favorecedor deberá verificar su identidad con su cédula nicaragüense. Verificaremos la autenticidad del documento y realizaremos controles de seguridad antes de aprobar su cuenta.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de infraestructura de pagos segura y certificada. Nunca almacenaremos datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Estarán estrictamente prohibidas: transporte de documentos de identidad, transporte de efectivo mayor a C$3,000, compra de medicamentos controlados o sustancias ilegales, favores con menores sin consentimiento, ingreso a residencias privadas, transacciones financieras, actividades políticas y cualquier actividad ilegal.

Usamos revisión automática inteligente para verificar cada solicitud antes de publicarla, detectar contenido prohibido y proteger a toda la comunidad. Nuestro sistema analiza las descripciones de los favores para asegurar que cumplan con las reglas de la plataforma.