Reportar y Consultar Cortes de Servicios
Cuando se va la luz, el agua, el internet o el gas en tu zona, el sistema de reportes de cortes de Haceme el Favor te permite reportarlo, ver qué están experimentando otros en tu zona y saber cuándo se restablece el servicio. Es una herramienta comunitaria — entre más personas reporten, más clara es la situación.
Comunitario y en tiempo real. Los reportes de cortes vienen directamente de los usuarios en cada barrio. Los votos confirman que el corte es real, y quien reportó puede marcarlo como resuelto cuando vuelve el servicio.
Cómo Funciona
Tipos de Corte
- Electricidad — Apagones, bajones de voltaje o fallas eléctricas
- Agua — Interrupciones del servicio de agua o baja presión
- Internet — Problemas de conectividad a internet o línea fija
- Gas — Interrupciones en el suministro de gas natural o propano
Cómo Reportar un Corte
- Seleccioná el tipo — Elegí entre electricidad, agua, internet o gas.
- Indicá la ubicación — Seleccioná tu departamento, municipio y barrio. Opcionalmente compartí las coordenadas GPS para una ubicación exacta en el mapa.
- Agregá detalles — Describí lo que está pasando (opcional pero útil).
- Enviá — Tu reporte aparece de inmediato y cuenta como 1 voto.
Funciones Comunitarias
- Votar — Tocá para confirmar que vos también tenés el corte. Más votos indican un problema más extendido.
- Comentar — Compartí actualizaciones como "ya llegaron camiones de DISNORTE" o "el agua volvió a las 3 PM." Los comentarios tienen un límite de 500 caracteres.
- Resolver — Solo quien reportó puede marcar el corte como resuelto cuando regresa el servicio.
Ventana de 48 horas. La lista de cortes activos solo muestra reportes de las últimas 48 horas. Los reportes más viejos se archivan automáticamente para que la lista se mantenga actualizada y relevante.
Filtros
Podés filtrar los reportes de cortes por departamento y tipo de corte para encontrar rápidamente lo que importa en tu zona. Los reportes se ordenan del más reciente al más antiguo.