Aceptar y Completar Favores

Como Aceptar y Completar Favores

Como favorecedor, tu flujo de trabajo principal es navegar los favores disponibles, aceptar los que te convengan, completar las tareas y enviar pruebas. Esta guía cubre el ciclo de vida completo de un favor desde tu perspectiva — desde que lo ves en tu feed hasta que recibís tu pago.

El Ciclo de Vida del Favor

Flujo de Trabajo Paso a Paso

1. Navegá los favores disponibles en tu departamento — Abrí la app y revisá tu feed de favores disponibles en tu área geográfica. Filtrá por categoría, precio o distancia para encontrar las mejores opciones.
2. Leé los detalles de la tarea con cuidado — Antes de aceptar, revisá la descripción completa, la ubicación específica, el precio ofrecido, la fecha límite y cualquier instrucción especial del solicitante. Asegurate de entender exactamente qué se espera.
3. Aceptá el favor — Presioná el botón de aceptar para comprometerte. Una vez aceptado, el solicitante es notificado y el favor te es asignado. Ahora sos responsable de completarlo.
4. Andá a la ubicación y completá la tarea — Trasladate a la ubicación especificada y realizá la tarea solicitada. Seguí todas las instrucciones proporcionadas por el solicitante.
5. Subí pruebas verificadas con GPS — Tomá fotos y/o videos en la ubicación con el GPS habilitado. La app automáticamente incrusta tus coordenadas GPS y la marca de tiempo. Subí toda la evidencia a través de la app.
6. Esperá que el solicitante revise y confirme — El solicitante recibe tu prueba y la revisa. Puede aprobar, solicitar evidencia adicional o abrir una disputa.
7. El pago se procesa a tu cuenta Payoneer — Una vez confirmado, tus ganancias se agregan a tu lote de pago semanal y se transfieren a tu cuenta de Payoneer.

Consejos para el Éxito

Seguí estas mejores prácticas para mantener una calificación alta y ganar más:

• Solo aceptá favores que podés completar — No aceptés un favor si no estás seguro de la ubicación, la tarea o tu disponibilidad. Cancelar después de aceptar afecta tu reputación.
• Comunicá con el solicitante — Usá el chat de la app para hacer preguntas, aclarar instrucciones o dar actualizaciones. Los solicitantes aprecian la comunicación proactiva.
• Tomá fotos claras y bien iluminadas — Las fotos borrosas u oscuras pueden ser rechazadas. Tomá tus fotos durante el día cuando sea posible y asegurate de que el sujeto sea claramente visible.
• Incluí contexto en tus fotos — Capturá rótulos de calles, nombres de negocios o números de edificios para proporcionar verificación adicional de la ubicación.
• Sé profesional y puntual — Completá los favores dentro del plazo acordado. Si te encontrás con retrasos, notificá al solicitante inmediatamente por chat.
• Manejá los artículos con cuidado — Si el favor involucra comprar o entregar artículos, tratalos como si fueran tuyos. Los artículos dañados resultan en disputas.

Comunicación con el Solicitante

El chat dentro de la app es tu canal principal de comunicación con el solicitante. Usalo para:

• Confirmar detalles específicos de la tarea antes de comenzar
• Reportar situaciones inesperadas (tienda cerrada, artículo agotado, etc.)
• Pedir aclaraciones sobre instrucciones especiales
• Enviar fotos rápidas de actualización durante la tarea
• Notificar sobre cualquier retraso o cambio

Después de Completar

Una vez que el solicitante aprueba tu prueba:

• Tus ganancias se registran en el dashboard de tu cuenta
• El favor pasa a estado "Completado"
• El solicitante puede dejar una calificación y reseña
• Tu conteo de favores completados aumenta (desbloqueando posibles bonificaciones)
• El pago se incluye en tu próximo pago semanal vía Payoneer